Bienvenido a las Preguntas Frecuentes (FAQ) de Compridis. Aquí encontrarás todas las respuestas sobre pedir, pagar, entrega, garantía, devoluciones y nuestra electrónica reacondicionada. También puedes leer cómo los clientes empresariales dentro y fuera de los Países Bajos pueden pedir fácilmente, incluida la inversión del IVA. Así te aseguras de recibir ayuda rápida y clara.

Pedido & Pago

En Compridis la compra online segura es lo primero. Trabajamos solo con métodos de pago reconocidos como iDEAL, Bancontact, PayPal, tarjeta de crédito y Klarna, que te ofrecen como comprador siempre protección y seguridad.

Tu pago se realiza a través de una conexión segura (SSL), y gracias a nuestras valoraciones de Trusted Shops puedes contar con transparencia y experiencias reales de otros clientes. Así sabes con certeza que tu pedido en Compridis está en buenas manos.

Puedes hacer tu pedido fácilmente a través de nuestra tienda web. Añade el producto que deseas al carrito, sigue los pasos de pago y recibirás inmediatamente una confirmación por correo electrónico.

Aceptamos, entre otros, iDEAL, Bancontact, tarjeta de crédito (Visa/Mastercard), PayPal y pago posterior (Klarna).

Sí, durante el pago puedes introducir los datos de tu empresa y recibirás automáticamente una factura con IVA.

Sí, eso es posible. Clientes empresariales de la UE (fuera de los Países Bajos) pueden acogerse a la inversión del IVA (0% IVA). Para ello debes registrar primero una cuenta empresarial con nosotros y facilitar tu número de IVA válido (VAT). Tras la aprobación automática, el IVA se invertirá automáticamente en tus pedidos y recibirás una factura sin IVA.

Envío

Los pedidos que se realizan en días laborables antes de las 16:00 generalmente se envían el mismo día. Por lo general, recibes el paquete al siguiente día laborable. Fuera de Países Bajos y Bélgica, los plazos de entrega dependen del país y del código postal.

Trabajamos con UPS como nuestro transportista estándar. Los paquetes pequeños a direcciones particulares dentro de Países Bajos y Bélgica se entregan por la noche mediante Trunkrs. Las paletas se entregan principalmente a través de DHL. Siempre puedes seguir tu paquete mediante el enlace de seguimiento que recibes de nosotros.

No, solo enviamos pedidos dentro de Europa. ¿Su país aún no figura entre las opciones de envío? ¡Póngase en contacto con nosotros! Para pedidos fuera de Europa, puede ponerse en contacto para recibir una oferta adecuada.

Garantía y devoluciones

Sí, puedes devolver tu pedido de forma gratuita dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para más información sobre devoluciones puedes consultar la página de devoluciones.

No, creemos que estarás satisfecho con tu compra en nuestra tienda online, pero si aun así quieres devolver tu pedido en Compridis, siempre puedes hacerlo gratis y sin complicaciones!

  • Productos nuevos: 2 años de garantía
  • Productos reacondicionados: 1 año de garantía

Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto e indica tu número de pedido. Nos encargaremos de la reparación, el reemplazo o el reembolso, según corresponda.

Productos

En Compridis puedes devolver todos los productos de tus pedidos de forma gratuita dentro de 30 días. ¡Y sí, eso también se aplica a los artículos reacondicionados!

Sí, todo en nuestra tienda online proviene de nuestro propio stock. ¿No puedes encontrar el producto que deseas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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